採用情報|在宅のアーティストサポート

アーティストサポート(CS)募集

アーティストの、
いちばんの味方に。

オンラインライブアプリ「コロム」で、ライブを開くアーティストを、在宅で支える仕事です。初めてのライブの準備から、その後の活動まで。

働く場所
在宅
完全フルリモート
時給
1,200円〜
研修中も同じ。昇給あり
働く時間
週20時間〜
12〜22時のシフト制
音楽の知識
不要
業務マニュアルと研修あり

業務委託/本業がある方も応募できます

在宅・業務委託

アーティストサポート 募集中!

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在宅で働きたいけれど…

こんな不安、
ありませんか?

音楽の知識は、なくて大丈夫です。

アーティストが困っているのは、アプリの使い方や告知の書き方、ライブ当日までの段取りといった身近なことがほとんどです。答え方は業務マニュアルにまとめてあり、分からないことはSlackでチームに聞けます。シフトは月ごとに組むので、休みたい日を1か月前に伝えてもらえれば調整します。

ABOUT COROM

コロムは、
何をしている会社?

ひとことで言うと、アーティストが音楽で食べていける場所をつくっている会社です。2022年にオンラインライブから始まりました。

アーティストに、この3つを無料で提供しています。

  1. 1

    仲間と出会えるコミュニティ

    同じ夢を追う人とつながれる場所。ジャンルや経験を越えたコラボレーションも生まれています。

  2. 2

    売れる力を育てる育成プログラム

    ファンとの関わり方、ペルソナ設計、集客のトレーニング。音楽活動に必要なことをオンラインで学べます。

  3. 3

    ライブができるアプリ

    自宅からチケット制のオンラインライブを開けます。コール&レスポンスやペンライトで、ファンも一緒に参加できるライブです。

20歳から60歳まで

元メジャーアーティストや音楽大学の卒業生から、情熱を持つアマチュアまで。ジャンルもクラシックからヒップホップまで。約半数は楽器奏者です。

そばに、担当スタッフがいる

コロムに入ったアーティストには、担当スタッフがつきます。初めてのライブまでの準備も、その後の相談も、担当が一緒に考えます。今回募集するのは、この担当スタッフです。

PARTNERS

協賛・パートナー

コロムの事業には、こうした企業が協賛・パートナーとして関わっています。

Forbes JAPAN 2026年2月号の表紙

Forbes JAPAN 2026年2月号 「2026年に注目すべき100人」に、代表の佐治浩一郎が選ばれました。

3 REASONS

この仕事が
選ばれる3つの理由

REASON01

通勤なし。
家から働ける

在宅

仕事はパソコンと電話で進めます。国内であれば、住んでいる地域は問いません。面接もオンラインで行います。

フルリモート地域不問面接もオンライン
REASON02

シフトは
月ごとに相談

週20時間から

休みたい日を1か月前に伝えてもらい、翌月のシフトを組みます。週20時間の分け方(たとえば週4日×5時間)は、本業や家の予定と合わせて相談できます。

シフト制本業と両立12時〜22時の間で
REASON03

研修中も
時給は同じ

1,200円〜

研修期間(最初の100時間)も、はじめから1時間1,200円です。昇給もあります。

研修あり昇給あり業務委託
音楽の知識不要

気になったら、まずは応募から

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WHAT YOU DO

具体的な業務内容

仕事の中心は、アーティストとのやり取りです。電話・Zoom・公式LINE・メールで、アーティストがライブを続けられるように支えます。

01

初めてのライブまでの伴走

コロムに入ったばかりのアーティストが、初めてのライブを開くまで一緒に準備します。

  • Zoomの打ち合わせで、ライブの日程と内容を決める
  • 告知の文面やデジタルチラシの準備を手伝う
  • リハーサルの日程を組み、当日の流れを確かめる
02

問い合わせへの返信

アーティストとファンから届く質問に答えます。

  • 公式LINE・メール・Discordで返信する
  • アプリの使い方、チケット、ライブへの入り方を案内する
  • 答えが分からないときは、チームに確認してから返す
03

ライブ前後のひと声

売れ行きを伝えたり、終わったあとに声をかけたり。小さなひと言が、次のライブにつながります。

  • チケットの販売状況をアーティストに伝える
  • ライブのあとに、良かったところを一言添えて送る
  • しばらくライブがない人に、次の予定を聞いてみる
04

記録と、チームへの共有

やり取りの内容は管理表に残し、Slackでチームに共有します。定例のミーティングで、担当しているアーティストの様子を話し合います。

  • スプレッドシートの管理表を更新する
  • 気になることがあれば、Slackですぐ相談する
  • 慣れてきたら、SNSの運用やイベントの運営にも関われます

在宅でも、ひとりで抱えない。
チームで支える仕組みがあります。

WHO WE WANT

求める方

音楽の経験や専門知識は求めていません。人と話すことと、細かいやり取りを続けることが得意な方を探しています。

必須の条件

  • 週20時間以上働ける12:00〜22:00の中で。たとえば週4日×5時間、週5日×4時間。土日も入れる方を歓迎します
  • 在宅で仕事をした経験がある期間や職種は問いません
  • 電話やZoomで、はきはき話せる
  • 基本的なパソコン操作ができるGoogleドキュメント・スプレッドシート、Wordなど
  • チャットツールを使ったことがあるSlack・Chatwork・Discordなど
  • 静かに通話できる場所と、パソコン・安定したネット回線がある

歓迎する経験

なくても応募できます。あれば選考で考慮します。

  • カスタマーサポート、コールセンター、接客の経験
  • 音楽に関わった経験学校・部活・サークル・趣味でも構いません
  • XやInstagramを日頃から使っている、運用したことがある
  • Canvaを使ったことがある

こんな方に向いています

  • 人の挑戦を、そばで応援するのが好きな方
  • 相手の話をよく聞いてから、答えを返したい方
  • 担当のアーティストが売れたら、自分のことのように喜べる方
  • 任される仕事を、少しずつ増やしていきたい方
HONESTLY

正直に、お伝えします。

「アーティストを支える」と書くと華やかに聞こえますが、実際はアプリの操作の質問や、日程の調整といった細かいやり取りが大半です。人と話す時間が長い仕事です。

ライブは夜と土日に多いため、働く時間は12時〜22時が中心になります。また、アーティストの予定に合わせて動くので、想定より稼働が少ない週もあります。

言葉づかいも大切にしています。アーティストに「ダメです」とは言わず、どうすればできるかを一緒に考えます。気持ちよくライブを続けてもらうことが、この仕事のいちばんの目的です。

面白さを感じてもらえると思う方

  • 相手が続けやすいように、言い方を工夫できる方
  • 細かいやり取りを、面倒がらずに続けられる方
  • やり取りの中から、次の打ち手を考えられる方

向いていないと思う方

  • 人と話すより、黙々と作業だけをしたい方
  • 毎週、決まった時間数を必ず働きたい方
  • 夜や土日には、まったく入れない方
PROCESS

選考の流れ

面接はすべてオンラインです。

1

フォームで応募

このページのフォームに入力してください。履歴書の提出は必要ありません。内容を確認し、メールで面接のご案内をお送りします。

2

一次面接

オンラインで30分ほど。これまでのお仕事と、働ける曜日・時間帯を伺います。結果は1週間以内にお知らせします。

3

二次面接

オンラインで行います。仕事の進め方とシフトを、具体的にすり合わせます。

4

契約・研修

業務委託契約を結び、研修から始めます。最初の100時間が研修期間です。

TERMS

募集要項

職種
アーティストサポート(カスタマーサクセス)社内では「CS」と呼んでいます。オンラインライブアプリ「コロム」に登録しているアーティストの活動を支える仕事です。
契約形態
業務委託
報酬
1時間あたり 1,200円〜 研修期間(最初の100時間)も同じ1,200円です。昇給があります。稼働した時間に応じてお支払いします。
働く場所
在宅(完全フルリモート)国内であれば、住んでいる地域は問いません。
働く時間
12:00〜22:00の中でシフト制(平日・土日とも)
  • 週20時間以上(たとえば週4日×5時間、週5日×4時間)
  • 月100時間ほど入れる方を特に歓迎します
  • 休みたい日を1か月前に伝えてもらい、翌月のシフトを組みます
※ アーティストの予定に合わせて動くため、想定より稼働が少ない週もあります
必要な環境
  • パソコン(WindowsでもMacでも構いません)
  • 安定したネット回線
  • 静かに通話できる場所
使うツール
Slack/Zoom/Googleスプレッドシート・ドキュメント/公式LINE/Discord
研修
最初の100時間で、業務マニュアルを見ながら仕事を覚えます。音楽の専門知識は必要ありません。
本業との両立
できます(週20時間以上入れることが条件です)。応募フォームで本業の時間を伺い、無理のないシフトを面接で相談します。
会社概要
コロム・ミュージックエンタテインメント株式会社
代表者:佐治 浩一郎/業種:通信・インターネット 本社:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
FAQ

よくあるご質問

音楽の経験がまったくありません。

応募できます。アーティストから届く相談は、アプリの使い方や告知の書き方、日程の調整といった身近なことが中心です。答え方は業務マニュアルにまとめてあります。

本業があっても応募できますか?

できます。ただし、週20時間以上入れることが条件です。応募フォームで本業の1週間の勤務時間を伺い、無理のないシフトを面接で相談します。

住んでいる地域の条件はありますか?

国内であれば問いません。面接も仕事もオンラインで行います。

パソコンは貸してもらえますか?

ご自身のパソコンをお使いください。WindowsでもMacでも構いません。通話をするので、静かに話せる場所とイヤホン・マイクがあると安心です。

週にどれくらい働けばいいですか?

週20時間以上をお願いしています。たとえば週4日×5時間、週5日×4時間です。月100時間ほど入れる方を特に歓迎します。

アーティストの予定に合わせて動くため、想定より稼働が少ない週が出ることもあります。

研修はありますか?

最初の100時間が研修期間です。研修中も1時間1,200円です。業務マニュアルを見ながら、分からないことはSlackでチームに確認して進めます。

履歴書や職務経歴書は必要ですか?

応募の時点では必要ありません。このページのフォームに入力するだけで応募できます。

音楽アーティストマネージャーの募集とは違うのですか?

違います。音楽アーティストマネージャーは、福岡オフィスに出社して働く正社員の募集です。このページは、在宅で働く業務委託の募集です。

ENTRY

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内容を確認し、メールで面接のご案内をお送りします。

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面接のご案内をこちらにお送りします。打ち間違いがあると届かないので、もう一度ご確認ください。

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ハイフンは有無どちらでも構いません。

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年齢をご入力ください。

1週間に、どのくらい働けますか? 必須

今回は週20時間以上入れる方を募集しています。だいたいで構いません。細かい曜日や時間帯は、下の任意欄か面接で伺います。

働ける時間をお選びください。

ここから下は任意です書かなくても応募できます。面接で伺うこともできます

本業がある方も応募できます。シフトを組むときの参考に伺っています。

コールセンターやアルバイトでの接客も含めてお答えください。

「ない」でも応募できます。

X・Instagram・TikTokなど。仕事でも趣味でも構いません。

0 / 2000字

文章の上手い下手は見ていません。どんな方なのかが分かれば十分です。

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ご入力いただいた情報は、本募集の選考およびご連絡のみに使用します。

内容を確認し、メールで面接のご案内をお送りします。面接はオンラインで行います。
応募の前に聞いておきたいことがあれば info@corom.me までどうぞ。

福岡オフィスで働く正社員の募集は 音楽アーティストマネージャー をご覧ください。

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